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2017年11月11日下午，機(jī)加裝配車間接到“裝配2套600WSB-130轉(zhuǎn)子部件”的緊急任務(wù)通知。裝配車間立即組織資源進(jìn)行生產(chǎn)，從卸貨到發(fā)貨中間各道工序緊密配合。但在拆卸時客戶臨時下達(dá)需要重新加工一件泵聯(lián)器的任務(wù)（客戶自帶毛坯），車間第一時間通知技術(shù)組人員到裝配現(xiàn)場，對拆下的舊泵聯(lián)器進(jìn)行測繪，緊接著出圖紙；并安排在圖紙未出來前，要求機(jī)加師傅先將毛坯車好，等圖紙出來后再進(jìn)行精車，線切割，為了不影響發(fā)貨，發(fā)貨裝配人員提前將的拆下所有配件認(rèn)真檢查，確定各配件合格后，再重新更換主軸，一步一步裝配，直到裝配好為止才下班。

17小時無縫對接，有拆、卸、車、插、線切割、鉆、裝配各工序，工序間嚴(yán)縫對接，無分秒浪費(fèi)。體現(xiàn)出山水集團(tuán)強(qiáng)大的執(zhí)行力和為客戶責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。機(jī)加裝配車間班長說：“這是我們的工作責(zé)任與為客戶的設(shè)備搶修的價值。”

工作處理完后，卻出現(xiàn)了一件小的插曲，客戶為了保證設(shè)備的正常完工，一直在現(xiàn)場，看到現(xiàn)場人員以如此之高的效率完成工作任務(wù)，為表示感謝強(qiáng)行將1000元“加班費(fèi)”現(xiàn)金放在工位上。機(jī)加裝配車間班長發(fā)出聲音了：“作為一家我服務(wù)13年的公司—山水節(jié)能，是一家誠信對客戶負(fù)責(zé)值得信賴的企業(yè)，我們賣產(chǎn)品即是賣文化，而我們的文化是為客戶創(chuàng)造價值，客戶們這樣的舉動不是對我們的肯定，反而是對我們的侮辱。”隨后，車間將這1000元現(xiàn)金主動上交給公司，并歸還給客戶。  

到底是什么驅(qū)使我們？

是專業(yè)  是責(zé)任

專業(yè)是能夠了解客戶的需求

提供滿足個性多元化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

能夠?yàn)榭蛻魧?shí)現(xiàn)最優(yōu)成本和最優(yōu)的能效目標(biāo)

為客戶提供更高效、更安全、最省心的全面智慧服務(wù)

責(zé)任是一種擔(dān)當(dāng)

是我們積極奮進(jìn)，為客戶提供更好的產(chǎn)品

更好的方案、更好的服務(wù)

與客戶共同實(shí)現(xiàn)智慧跨越

“誠信、勤奮、負(fù)責(zé)、進(jìn)取”是山水的行為準(zhǔn)則

我們要用真誠、熱情、坦誠、守諾，贏得客戶的信賴與托付。